AVISO LEGAL (ЮРИДИЧНЕ ПОВІДОМЛЕННЯ) ТА УМОВИ ВИКОРИСТАННЯ САЙТУ

(далі спільно — «Документ»)

Дата останнього оновлення: 04.03.2026

1. ДАНІ ВЛАСНИКА САЙТУ (ПОСТАЧАЛЬНИКА ПОСЛУГ ІНФОРМАЦІЙНОГО СУСПІЛЬСТВА)

Власник/постачальник послуг: Autónomo Павло Азаров (бренд Great Step Consulting)
Ідентифікатор (NIE): Z1865608Z
Адреса: Calle Pio Baroja, nº1, 5-E, Irún (20305), Gipuzkoa, España
Контактний email: azarovpavel2017@gmail.com
Сайт: Great Step Consulting (домен: great-step.top)

2. ПРИЗНАЧЕННЯ САЙТУ
Сайт призначений для інформування про послуги Great Step Consulting і для отримання звернень/заявок на консультації та взаємодії з потенційними клієнтами й партнерами.

3. ПРАВИЛА КОРИСТУВАННЯ
3.1. Користувач зобов’язується використовувати Сайт законно, добросовісно і не вчиняти дій, які можуть порушити роботу Сайту, права третіх осіб або застосовне законодавство.
3.2. Заборонені спроби несанкціонованого доступу, втручання в роботу Сайту, автоматизованого збору даних без дозволу (скрейпінг), поширення шкідливого ПЗ, спаму та інших зловживань.

4. ІНТЕЛЕКТУАЛЬНА ВЛАСНІСТЬ
Усі матеріали Сайту (тексти, дизайн, графіка, елементи бренду та інші об’єкти) є власністю власника або використовуються на законних підставах. Копіювання, розповсюдження або інше використання матеріалів Сайту допускається лише з попередньої письмової згоди власника, якщо інше прямо не дозволено законом.

5. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ І ОБМЕЖЕННЯ ГАРАНТІЙ
5.1. Інформація на Сайті має загальний інформаційний характер і не є публічною офертою, якщо інше прямо не зазначено.
5.2. Власник вживає розумних заходів для коректної роботи Сайту, однак не гарантує безперебійність і відсутність технічних помилок.
5.3. Власник не несе відповідальності за дії третіх осіб і за зміст сторонніх ресурсів, посилання на які можуть бути розміщені на Сайті.

6. ПОСИЛАННЯ НА СТОРОННІ ПЛАТФОРМИ (МЕСЕНДЖЕРИ / СОЦМЕРЕЖІ)
На Сайті можуть бути розміщені посилання/кнопки переходу на сторонні платформи (наприклад, WhatsApp / Instagram / Facebook Messenger / Telegram та ін.). Під час переходу на такі платформи обробка даних здійснюється відповідними платформами відповідно до їхніх правил і політик.

7. ЗАСТОСОВНЕ ПРАВО І СПОРИ
До відносин, пов’язаних із використанням Сайту, застосовується право Іспанії та норми ЄС. Спори підлягають розгляду компетентними судами за місцезнаходженням власника, якщо інше не передбачено імперативними нормами (наприклад, правилами захисту прав споживачів).

8. КОНТАКТИ
З питань роботи Сайту та цього Документа: azarovpavel2017@gmail.com

ПОЛІТИКА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ

1. ХТО Є ВІДПОВІДАЛЬНИМ ЗА ОБРОБКУ ДАНИХ

Відповідальний за обробку (контролер): Autónomo Павло Азаров (бренд Great Step Consulting)
NIE: Z1865608Z
Адреса: Calle Pio Baroja, nº1, 5-E, Irún (20305), Gipuzkoa, España
Email для питань щодо персональних даних і реалізації прав: azarovpavel2017@gmail.com
DPO (уповноважений із захисту даних): не призначений (не вимагається для цього виду діяльності).

2. ЯКІ НОРМИ ЗАСТОСОВУЮТЬСЯ
Ми обробляємо персональні дані відповідно до:
— GDPR (Регламент (ЄС) 2016/679);
— застосовного законодавства Іспанії, включно з LO 3/2018 (LOPDGDD);
— правил щодо використання cookies та аналогічних технологій в Іспанії (LSSI-CE, ст. 22.2) і норм ЄС щодо ePrivacy.

3. КАТЕГОРІЇ ДАНИХ, ЯКІ МИ МОЖЕМО ОТРИМУВАТИ
Ми обробляємо лише ті дані, які необхідні для цілей, зазначених нижче.
3.1. Дані, які ви надаєте через форми/звернення
— ім’я;
— номер телефону;
— обраний спосіб зв’язку (наприклад, Telegram / Viber / WhatsApp);
— відомості, які ви вказуєте у формі (наприклад, посада/роль, розмір команди);
— зміст повідомлення/запиту (якщо ви його надсилаєте).
3.2. Технічні дані під час відвідування Сайту
— IP-адреса (може фіксуватися в логах безпеки);
— параметри браузера/пристрою, мова інтерфейсу, джерело переходу;
— дані про дії на Сайті (події) — лише якщо ви надали згоду на аналітичні/маркетингові cookies;
— логи безпеки (для захисту Сайту та запобігання зловживанням).
Важливо: Ми не запитуємо спеціальні категорії даних (про здоров’я, релігію тощо). Будь ласка, не передавайте такі дані через форми/повідомлення.

4. ОБОВ’ЯЗКОВІСТЬ НАДАННЯ ДАНИХ
Дані, позначені у формах як обов’язкові (зазвичай позначені символом «*»), необхідні для обробки вашого запиту і зв’язку з вами. Якщо ви не надасте обов’язкові дані, ми не зможемо коректно обробити звернення та/або організувати консультацію.

5. ДЛЯ ЯКИХ ЦІЛЕЙ МИ ВИКОРИСТОВУЄМО ДАНІ І НА ЯКІЙ ПІДСТАВІ
Ми обробляємо дані лише за наявності законної підстави і в мінімально необхідному обсязі.
5.1. Обробка заявки та організація консультації
Мета: зв’язатися з вами, уточнити запит, узгодити консультацію/умови.
Підстава: переддоговірні заходи та/або виконання договору (Art. 6(1)(b) GDPR), а також законний інтерес (Art. 6(1)(f) GDPR) — комунікація за вашим запитом.
5.2. Ведення лідів і взаємодій (CRM/облік звернень)
Мета: фіксувати звернення, статус і історію комунікації, щоб не втрачати заявки та підвищувати якість сервісу.
Підстава: законний інтерес (Art. 6(1)(f) GDPR) та/або договір (Art. 6(1)(b) GDPR).
5.3. Надсилання сервісних повідомлень щодо вашого запиту/консультації
Мета: надсилати повідомлення щодо вашого звернення (підтвердження, уточнення, організаційні деталі).
Підстава: переддоговірні заходи/договір і законний інтерес.
5.4. Маркетингові повідомлення
Мета: надсилати новини/пропозиції (якщо ви окремо погодилися їх отримувати).
Підстава: згода (Art. 6(1)(a) GDPR). Згоду можна відкликати в будь-який момент, написавши нам на email.
5.5. Аналітика та покращення Сайту
Мета: розуміти, як використовується Сайт, і покращувати його.
Підстава: згода на аналітичні cookies (Art. 6(1)(a) GDPR і правила ePrivacy/LSSI-CE). Без згоди аналітичні cookies не вмикаються.
5.6. Безпека та запобігання зловживанням
Мета: захист Сайту від спаму/атак, діагностика помилок, забезпечення стабільної роботи.
Підстава: законний інтерес (Art. 6(1)(f) GDPR).
5.7. Дотримання юридичних обов’язків (якщо застосовується)
Мета: виконання вимог податкового/бухгалтерського та іншого обов’язкового законодавства (наприклад, під час укладення договору і надання послуг).
Підстава: юридичний обов’язок (Art. 6(1)(c) GDPR) та/або договір.

6. КОМУ МИ МОЖЕМО ПЕРЕДАВАТИ ДАНІ (ОДЕРЖУВАЧІ/ОБРОБНИКИ)
Ми можемо передавати дані лише тим постачальникам послуг, які допомагають забезпечувати роботу Сайту й обробку заявок, і лише в необхідному обсязі. Як правило, це:
6.1. Обробники (діють за нашим дорученням)
— Tilda Publishing: платформа сайту, хостинг, форми;
— Kommo (amoCRM/Kommo): облік звернень/лідів і комунікацій;
— Google (залежно від налаштувань): Google Tag Manager (контейнер тегів), Google Analytics (якщо підключений), Google Sheets (якщо налаштовано надсилання заявок у таблицю);
— сервіси повідомлень/інтеграцій (якщо підключені), наприклад повідомлення про заявки.
6.2. Окремі контролери (самостійно визначають правила обробки)
Якщо ви обираєте спілкування через сторонні месенджери/соцмережі (Telegram / WhatsApp / Instagram / Facebook Messenger та ін.), відповідна платформа може обробляти дані за своїми правилами і виступає самостійним контролером щодо обробки, яка відбувається на її боці.
Важливо: Ми не продаємо ваші персональні дані.

7. ПЕРЕДАЧА ДАНИХ ЗА МЕЖІ ЄЕЗ
Деякі провайдери (наприклад, Google та/або окремі месенджери/платформи) можуть обробляти дані за межами Європейської економічної зони. У таких випадках ми застосовуємо передбачені GDPR механізми і гарантії:
— рішення про адекватність (якщо застосовується до конкретного провайдера і передачі);
— стандартні договірні положення (SCC) та/або інші договірні й організаційні заходи захисту.

8. СТРОКИ ЗБЕРІГАННЯ ДАНИХ
Ми зберігаємо персональні дані не довше, ніж це необхідно для цілей обробки та дотримання юридичних обов’язків.
Типові строки:
— Заявки/ліди (якщо договір не укладено): до 24 місяців з моменту останнього контакту, потім видалення/знеособлення;
— Листування та сервісні комунікації: до 24 місяців з моменту завершення взаємодії;
— Логи безпеки: до 12 місяців;
— Маркетингові контакти: до відкликання згоди або до 24 місяців неактивності (що настане раніше);
— Дані клієнтів/договірні документи: на строк договору + строки, що вимагаються законодавством (зокрема зазвичай не менше 4 років для податкових цілей; а окремі облікові/документальні вимоги можуть передбачати зберігання до 6 років — залежно від застосовних норм і типу документів).

9. ВАШІ ПРАВА
Ви маєте право:
— запросити доступ до даних, їх виправлення або видалення;
— обмежити обробку;
— заперечити проти обробки, що здійснюється на підставі законного інтересу;
— отримати дані у переносному форматі (коли застосовується);
— відкликати згоду (якщо обробка ґрунтується на згоді) — у будь-який момент.
Як реалізувати права:
Напишіть на azarovpavel2017@gmail.com. У темі листа можна вказати: «Персональні дані / GDPR».
Ми можемо запросити підтвердження особи, щоб захистити ваші дані.
Як правило, ми відповідаємо в строк до 1 місяця (в окремих випадках строк може бути продовжений відповідно до GDPR, про що ми повідомимо).
Право на скаргу:
Ви маєте право подати скаргу до наглядового органу із захисту даних в Іспанії — Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid.

10. АВТОМАТИЗОВАНІ РІШЕННЯ І ПРОФІЛЮВАННЯ
Ми не здійснюємо прийняття рішень, що ґрунтуються виключно на автоматизованій обробці (включаючи профілювання), яка породжує юридичні наслідки або аналогічно суттєво впливає на вас.
Якщо в майбутньому такі процеси будуть впроваджені, ми оновимо цей Документ і надамо необхідну інформацію до початку обробки.

11. БЕЗПЕКА
Ми застосовуємо розумні організаційні і технічні заходи для захисту даних (обмеження доступу, контроль облікових записів, резервне копіювання, оновлення, захист від зловживань, журнали безпеки та ін.). Однак жоден спосіб передавання даних через інтернет не може гарантувати абсолютну безпеку.

12. НЕПОВНОЛІТНІ
Сайт не призначений для дітей. Якщо користувачу менше 14 років, надання персональних даних на підставі згоди можливе лише за згодою батьків/законних представників. Якщо ви вважаєте, що дитина передала нам дані без такої згоди, будь ласка, зв’яжіться з нами для видалення даних.

13. ЗМІНИ ПОЛІТИКИ
Ми можемо оновлювати цей Документ. Актуальна версія завжди доступна на Сайті в розділі «Політика конфіденційності та обробка персональних даних» (та/або у відповідному pop-up/розділі).

COOKIES

1. ЩО ТАКЕ COOKIES

Cookies — це невеликі файли (або аналогічні технології, наприклад localStorage/пікселі), які зберігаються у вашому браузері/пристрої під час відвідування Сайту. Вони допомагають забезпечити роботу Сайту, безпеку, а також (за вашої згоди) аналітику і маркетинг.

2. КАТЕГОРІЇ COOKIES, ЯКІ МИ ВИКОРИСТОВУЄМО
2.1. Обов’язкові (технічні)
Потрібні для роботи Сайту, безпеки і базових функцій. Завжди увімкнені. Вимкнути їх через банер не можна, але ви можете обмежити cookies через налаштування браузера (врахуйте, що це може погіршити роботу Сайту).
2.2. Аналітичні
Допомагають вимірювати відвідуваність і покращувати Сайт (наприклад, статистика відвідувань). Увімкнюються лише за вашою згодою.
2.3. Маркетингові
Можуть використовуватися для реклами, обмеження повторів, вимірювання ефективності кампаній і, в окремих випадках, для формування інтересів (профілювання). Увімкнюються лише за вашою згодою. Якщо маркетингові cookies не використовуються, відповідна категорія залишатиметься вимкненою.

3. ЯК НАДАТИ ЗГОДУ, ВІДМОВИТИСЯ АБО ЗМІНИТИ ВИБІР
Під час першого відвідування Сайту ви можете:
— «Прийняти всі»,
— «Відхилити всі»,
— «Налаштувати» (обрати категорії).
Відмова від необов’язкових cookies не складніша, ніж згода.
Ви можете змінити вибір у будь-який момент через налаштування cookies (банер/кнопка «Налаштувати») та/або через налаштування браузера. Якщо ви видалите cookies у браузері, ваш вибір може бути скинутий.

4. СТРОК ДІЇ ЗГОДИ НА COOKIES
Ми зберігаємо (у технічному вигляді) інформацію про ваш вибір cookies. Як правило, повторний запит згоди здійснюється не рідше ніж раз на 24 місяці або раніше, якщо ви видалите cookies/зміните налаштування браузера.

5. ПЕРЕЛІК ОСНОВНИХ COOKIES НА САЙТІ
Нижче зазначені cookies, які зазвичай використовуються платформою Сайту та/або підключеними сервісами. Фактичний набір може залежати від поточних налаштувань Сайту, обраних вами категорій і підключених інструментів.
5.1. Обов’язкові / функціональні (платформа сайту і керування згодою)
Провайдер: Tilda Publishing (як правило, first-party cookies)
— t_cookiesCategories — зберігає обрані категорії cookies; строк: до 1 року
— t_cookiesConsentGiven — зберігає статус згоди; строк: до 1 року
— tildauid — технічний ідентифікатор/унікальний ID відвідувача для роботи платформи; строк: до 3 місяців
— tildasid — технічний ідентифікатор сесії/роботи платформи; строк: сесія / до 1 року (залежно від налаштувань)
— previousUrl — зберігає інформацію про попередню сторінку (для навігації/коректної роботи); строк: зазвичай до 30 хвилин
— TILDAUTM (якщо використовується) — зберігає UTM-параметри джерела/кампанії; строк: як правило, сесія / короткостроково
5.2. Аналітичні (лише за вашої згоди і за фактичного підключення аналітики)
Провайдер: Google (наприклад, Google Analytics через Google Tag Manager)
Типові cookies Google Analytics:
— _ga — розрізняє користувачів; строк: зазвичай до 24 місяців
— ga — зберігає стан сесії/параметри для конкретного лічильника; строк: зазвичай до 24 місяців
— _gid — розрізняє користувачів; строк: зазвичай до 24 годин
— _gat / gat — обмежує частоту запитів; строк: зазвичай до 1 хвилини
5.3. Маркетингові (лише за вашої згоди і за фактичного підключення рекламних/маркетингових інструментів)
Якщо на Сайті підключені рекламні інструменти (наприклад, рекламні пікселі/конверсії), вони можуть встановлювати cookies, наприклад:
— _gcl_au (Google Ads) — строк: зазвичай до 3 місяців
— _fbp (Meta/Facebook) — строк: зазвичай до 3 місяців
Якщо такі інструменти не підключені, зазначені cookies не використовуються.

6. СТОРОННІ СЕРВІСИ І ТРАНСКОРДОННІ ПЕРЕДАЧІ В КОНТЕКСТІ COOKIES
За згоди на аналітичні/маркетингові cookies дані можуть оброблятися сторонніми провайдерами (наприклад, Google) і потенційно — за межами ЄЕЗ. У таких випадках застосовуються гарантії, описані в розділі «Передача даних за межі ЄЕЗ».

7. ЯК КЕРУВАТИ COOKIES ЧЕРЕЗ БРАУЗЕР
Ви можете видаляти cookies та/або обмежувати їх використання через налаштування браузера. Зверніть увагу: вимкнення обов’язкових cookies може призвести до некоректної роботи окремих функцій Сайту.

8. ЗМІНИ ПОЛІТИКИ COOKIES
Ми можемо оновлювати цю Політику Cookies у разі зміни інструментів, провайдерів і налаштувань Сайту. Актуальна версія завжди доступна на Сайті.